陕西支点企业管理咨询有限责任公司起源于某大型咨询公司西北办事处,致力于检查、培训、咨询和研究10余年,2013年独立改制成立为有限责任公司。了解各大行的发展,对农行变迁尤为熟知。公司总经理梁文忠先生曾多次担任农行西安各级支行的PK赛评委,经常受邀给各分支行和网点进行文明服务培训;公司还参与纺一路支行和钟楼支行大堂经理招聘工作,并参与陕西分行“IBM导入”工作;协助渭南渭阳路支行百佳网点创建和西安唐延路支行星级网点创建及千佳网点创建工作等,与农行有着良好而愉快的合作经历。
陕西支点企业管理咨询有限责任公司自成立以来,以银行网点服务质量监督检查(神秘人)为基础,以陕西省为基地,多年来承接农行、建行、邮储、中行等大型银行和股份制银行的网点服务质量监督检查业务,同时将检查和培训业务辐射到了黑龙江、江西、宁夏,甘肃,北京,广西,西藏等多省市。我公司在2016年以来公司连续5年编写了《银行业金融机构陕西省统计》,得到了陕西省统计局、人民银行西安分行、陕西省银保监局、陕西银行业协会及陕西各银行的认可。
在对银行服务现状了解的基础上,支点咨询开始寻求银行网点服务提升的解决方案,经过多年的实践,我公司为多家银行的网点服务提升进行培训,并取得了不菲的成绩, 其中成功辅导创建了西藏建行拉萨冲吉路支行 (百佳), 邮储西安分行营业室(千佳),邮储小寨支行营业室(千佳),农行安康兴安路支行(千佳),农行太白南路(五星),秦农城区支行(五星),秦农新城支行(五星),农行文景路支行(四星),农行曲池北支行(三星)等一批千百佳和星级网点。在银行网点服务营销提升及网点转型方面有显著优势。2020年6月受陕西省银行业协会委托,我公司成功举办了2020年陕西银行业文明规范服务表彰大会,受到了省银协和各级领导的肯定。
2016年以来支点咨询为了更好进行银行培训服务。陕西支点聚集社会优质教育培训资源,获取行业专家智慧经验,公司以内为主,内外结合,以实用为培训向导拓展了多项培训业务。精心打造并推出体验式培训与内训课程为一体的课程体系,全面性的提高企业学员的个人综合素质能力、专业技术能力和团队协作能力。公司以创新的精神,卓越的培训,完善的服务,为企业和银行员工提供专业的培训服务。 创新是公司发展永恒的原动力。公司也积极进行课程的科技应用和课程创新,创建并保持课程的先进性和核心竞争力.
目前公司培训部员工50余人,企业自有讲师10余位,100余位一流的签约资深讲师,累计授课量500场以上;40余名实战经验丰富的项目执行顾问,年平均辅导项目数80个以上。公司特聘高级经济学专家黄金老先生为公司总顾问,公司培训项目团队总监1人,项目经理7人,资深咨询顾问15人,高级咨询顾问18人。同时公司培训工作依托于交通大学经金学院(原陕西财经学院)、西北大学、上海交通大学、西安财经学院、人大重阳学院和厦门大学等高校资源,已经形成“ 检查,统计,研究,咨询,培训,落地”六维一体的经营模式。